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        黃金業務問與答

黃金業務問與答




黃金存摺開戶

臨櫃交易

網路/電話銀行

交易時間

黃金牌價

盤後交易

外幣計價黃金存摺

專業知識

黃金撲滿

其他

實體黃金/金銀套幣/紀念幣

 

黃金存摺開戶

 

Q1.

哪些分行可辦理黃金存摺業務?單筆最低買賣單位或買賣金額門檻為何?

 

新臺幣計價黃金存摺

美元計價黃金存摺

人民幣計價黃金存摺

何處申辦

除簡易型及海外分行外,本行營業單位皆可辦理。

本行指定外匯銀行皆可辦理。

本行指定外匯銀行皆可辦理。

單筆最低買賣單位

1公克

1英兩(以31.1公克計算)

1公克

單筆買賣金額門檻

NTD200

USD200

CNY200

備註:

(1).三種幣別皆得以基本掛牌單位之倍數進行買賣或買賣金額至少依各計價幣別最低200元。

(2). 三種幣別之買賣登錄於同一本黃金存摺,不同幣別分別登錄及彙總,不得跨幣別買賣。

(3). 本行香港分行已開辦「紙黃金」業務。

 

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Q2.

何人可以申辦黃金存摺?如何開戶?要準備什麼文件?

 

開戶手續費

NT$100

開戶方式

客戶須已(或同時)於本行開立活期性存款帳戶,並於營業時間內親洽本行營業單位(簡易型分行除外)臨櫃辦理,並就簽名、蓋章擇一或合併留存。

開戶要件

年滿二十歲之中華民國國民

(1). 憑本人身分證

(2). 第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)

(3). 印鑑

華僑

外國自然人

(1). 護照

(2). 內政部所簽發之新版IC防偽外僑居留證

(3). 第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)

在臺大陸

地區人民

(1). 居留證(證載效期內)

(2). 第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)

備註:

(1). OBU境外客戶不得申辦新臺幣計價黃金存摺,如欲申辦美元及人民幣計價黃金存摺,其所需開戶文件,請洽本行各指定外匯銀行辦理。

(2). 申辦黃金存摺,須攜開立新臺幣/外匯活期或綜合存款帳戶之原留印鑑。

(3). 客戶如洽原開戶行以外之營業單位辦理黃金存摺買進或回售,須申請全行代購售密碼,始能辦理。

(4).未成年人、受輔助宣告人請至本行營業單位辦理。委託人為未成年人者,開戶應由其法定代理人辦理;委託人為受輔助宣告人,開戶應由其輔助人陪同辦理。

(5).為遵循銀行防制洗錢及打擊資恐相關規定,本行網路銀行自即日起,暫時停止提供申辦新臺幣黃金存摺帳戶服務,如有相關需求請改至臨櫃辦理。

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Q3.

法人或機關團體可否申辦黃金存摺?要準備什麼文件?

 

應由其負責人憑下列文件,於營業時間內親洽本行營業單位(簡易型分行除外)臨櫃辦理:

公司

(1). 負責人身分證

(2). 負責人之第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)

(3). 公司登記證明書或營利事業登記證或最近一期繳納營業稅證明或其他經認可之證明文件

(4). 應徵取董事會議記錄或公司章程

(5).法人戶聲明書

行號

(1). 負責人身分證

(2). 負責人之第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)

(3). 營利事業登記證或最近一期繳納營業稅證明

(4).法人戶聲明書

機關團體

(1). 負責人身分證

(2). 負責人之第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)

(3). 主管機關登記證照或核准成立備案之文件

(4).法人戶聲明書

外國法人

(1). 我國政府核准設立之證照或外國法人登記證明文件

(2). 我國目的事業主管機關或稅捐機關所核發之扣繳統一編號負責人護照影本

(3). 組織設立章程、董事會董事名冊或相當機構會議確認授權提款人之決議紀錄

(4). 負責人出具在臺代表人或代理人之授權書

(5).法人戶聲明書

備註:OBU客戶申辦美元及人民幣計價黃金存摺,其所需開戶文件,請洽本行各指定外匯銀行辦理。

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Q4.

持有前中央信託局之黃金存摺,如何轉換為臺灣銀行之黃金存摺?

請攜帶本人身分證及原留印鑑,至本行營業單位(簡易型分行除外)臨櫃辦理。歡迎現場同時申辦本行黃金存摺網路銀行交易。

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網路/電話銀行

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Q1.

網路銀行之黃金存摺可執行哪些交易項目?

 

項目

申請步驟/服務內容

服務內容

登入網路銀行→黃金業務選項→

黃金存摺→               

黃金撲滿→

(1). 【約定戶】黃金買進

(2). 【約定戶】黃金回售

(3). 【約定戶】黃金定期定額申購/異動

(4). 黃金存摺餘額查詢

(5). 黃金存摺往來明細查詢

(6). 黃金存摺未登摺資料查詢

(7). 黃金定期定額申購異動查詢

(8). 繳款扣款失敗處理費

(9). 黃金存摺收據明細查詢

(1). 黃金撲滿申請/異動

(2). 黃金撲滿異動狀態查詢

(3). 黃金撲滿每月購買數量明細查詢

(4). 乖離率

(5). 乖離率判斷日

登入網路銀行→我的黃金選項→

(1). 帳戶餘額(新臺幣/美元/人民幣)

(2). 走勢(新臺幣/外幣)

(3). 交易(買進/回售)

(4). 往來明細

(5). 未登摺明細

(6). 黃金牌價

(7). 國際金市分析

(8). 帳戶設定

(9). 損益分析

(10). 餘額更新

備註:

(1). 黃金存摺之「轉帳」、「質借」及「轉換金品」等交易,因交易性質另有考量,未規劃納入網路銀行交易,仍請於領摺後親洽原開戶行辦理。轉換金品之客戶如已申請全行代購售密碼者,亦可電洽武昌、桃園、中壢、新竹、臺中、彰化、嘉義、臺南、高雄、宜蘭、屏東分行及營業部等發貨中心辦理。

(2). 網路銀行「使用者代號」輸入錯誤達5次或「使用者密碼」輸入錯誤達3次,即暫停網路銀行使用,以保障交易安全。遇此,請至本行營業單位(簡易型分行除外)臨櫃辦理重新設定或登入本行首頁→網路銀行→網路櫃台→申請網路銀行-解除鎖碼→插入讀卡機及晶片金融卡→按確定後,請輸入晶片金融卡密碼→按下一步→再次輸入晶片金融卡密碼及交易驗證碼→啟動恢復交易→申請成功

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Q2.

如何申辦新臺幣計價黃金存摺電話語音交易服務?

請於營業時間內,攜帶下列文件,親洽本行營業單位(簡易型分行除外)臨櫃辦理有關『電子銀行交易申購/贖回新臺幣帳戶』設定及電話銀行通行密碼申請:

個  人  戶

企  業  戶

(1). 本人身分證

(2). 黃金存摺

(3). 新臺幣存款及黃金存摺帳戶之原留印鑑

請公司負責人攜帶下列文件親洽辦理:

(1). 負責人身分證

(2). 公司戶黃金存摺

(3). 公司戶新臺幣存款及黃金存摺帳戶之原留印鑑

(4). 公司營利事業登記證

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Q3.

黃金存摺買賣交易完成,如何即時更新網路銀行之黃金餘額資料?

登入網路銀行後,點選我的黃金,於畫面右下角點選「餘額更新」,按「確定」鍵後,即可顯示最新數據。另我的黃金裡所看到黃金存摺餘額下方顯示的總金額,是依查看當時黃金牌價之本行買進價計算,並非客戶買入時之購買金額。

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Q4.

可否補送黃金存摺交易訊息之e-mail通知?

本行網路系統設定每筆網路交易成功後,自動以e-mail通知客戶參考,該訊息歉難單獨另以人工作業補送。e-mail通知僅供參考,建議您於網路銀行查詢交易明細,並撥冗補登存摺。

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Q5.

網路銀行買進黃金存摺,取得電子收據之方式?

登入本行網路銀行點選黃金業務黃金存摺收據明細查詢選擇黃金帳號/幣別/年月(可列印二年內資訊)自行列印即可。

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Q6.

網路銀行上美元計價黃金存摺可執行異幣交易之外幣幣別為何?

網銀交易於本行營業時間內可選擇下列外幣執行異幣交易:

1)歐元

2)英鎊

3)日圓

4)澳幣

5)加拿大幣

6)港幣

7)紐元

8)南非幣

9)瑞典幣

10)瑞士法郎

11)新加坡幣

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黃金牌價

 

Q1.

如何查詢黃金牌價?

 

查詢方式

服務內容

網路查詢

臺銀首頁www.bot.com.tw→黃金業務登入網路銀行→黃金牌價,依下列查詢項目點選:

新臺幣計價黃金牌價

為最近一次新臺幣計價黃金存摺、條塊、金幣、白金幣、銀條、銀幣牌價 (營業時間)或新臺幣計價黃金存摺牌價(盤後交易)

外幣計價黃金存摺牌價

為最近一次美元及人民幣計價黃金存摺牌價。

歷史黃金牌價

可查詢前一年1月起本行營業日新臺幣計價黃金存摺、條塊、金幣、白金幣、銀條、銀幣之收盤牌價。

歷史黃金存摺牌價

可查詢最近一年內之本行新臺幣/美元/人民幣計價歷史「黃金存摺」牌價及查詢期間之走勢圖等,點入欲查詢之日期,即可得知該日走勢圖及每一牌價訂定之時間及價格。

﹝登入網銀可查詢最近三年之資料。﹞

電話銀行

請撥打本行專線電話0203-08999及(022181-1900,進入語音自動服務系統。

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Q2.

貴行黃金牌價,係根據那一個黃金交易市場價格訂定?

國際黃金現貨交易於每一營業日自雪梨開始,東京、上海、香港、新加坡、杜拜、伊斯坦堡、蘇黎世、倫敦及紐約等各具規模之黃金市場,陸續加入行列,幾乎涵蓋了全黃金的交易時段,故一天24小時,隨時有成交或報價之現貨貴金屬價格,提供各資訊使用者參考,且不斷波動。由於各地區之交易時間,彼此間多有重疊,故較少將商品切割「紐約市場」、「蘇黎世市場」…等單一城市之市場。

國際黃金現貨交易多非「集中市場」交易。由於時差關係,本行黃金存摺訂價,參酌「國際黃金行情」,為訂價或更改牌價時(臺北時間上午約840分至下午330分),亞洲地區(主要包括雪梨、東京、香港、新加坡)或臺北時間下午才進入之歐洲地區(主要為蘇黎世、倫敦)隨時成交或報價之現貨黃金價格。

現貨黃金價格,係以每英兩若干美元為單位。此一價格多為國際黃金銀行或交易商間之買賣交易參考價,僅提供各資訊使用者參考,且不斷波動,而實際買賣時之價位,會隨交易時間、對手及標的等不同,而有差異。

新臺幣/人民幣計價黃金存摺係以「1公克」為單位,並以「新臺幣/人民幣」掛牌,新臺幣兌美元/人民幣匯率亦為影響牌價之主要因素。而美元計價黃金存摺則以「1英兩」(以31.1公克計算)為單位,並以「美元」掛牌,不受新臺幣兌美元匯率影響,與國際金價同步漲跌。

本行每日黃金牌價之訂定,係參酌當日國際黃金行情與國內之新臺幣匯率行情合理訂定,若當日行情有較大波動,亦會機動調整牌價。

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Q3.

黃金存摺牌價如何訂定?更新時間點為何?

本行每日黃金牌價係參酌當日國際黃金行情與國內新臺幣兌美元匯率之變動,適時且合理訂定之。

鑒於黃金存摺尚具有黃金保管帳戶性質,非為短線交易設計,為持平考量客戶不同需求,國際金價及匯率變動較大,致影響黃金存摺牌價時,本行將適時機動調整牌價。

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外幣計價黃金存摺

 

Q1.

如何臨櫃購買「美元/人民幣計價黃金存摺」?

依主管機關規定,美元/人民幣計價黃金存摺限以外匯帳戶轉帳扣款,不得以現金交易。請持本行外匯活期/綜合存款帳戶及原留印鑑,至本行各指定外匯銀行辦理。相關費用請詳本行「黃金存摺及黃金撲滿各項費用一覽表」(DBU

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Q2.

如何利用網路銀行購買「美元/人民幣計價黃金存摺」?

DBU客戶(不含大陸人士)請於營業時間內攜帶下列文件親洽本行指定外匯銀行,辦理相互約定轉帳事宜,並支付手續費NT$100【其餘相關費用請詳本行「黃金存摺及黃金撲滿各項費用一覽表」(DBU。】,即可於網銀進行交易。

攜帶文件:

(1)身分證

(2)第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)

(3)黃金存摺及原留印鑑

(4)外匯綜合存款之原留印鑑

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黃金撲滿

Q1.

如何臨櫃申辦/異動/查詢黃金撲滿相關事宜?

申辦黃金撲滿,須先在本行開立黃金存摺,並與新臺幣/外匯綜合存款帳戶辦理相互約定轉帳事宜。申辦/異動/查詢方式可於營業時間內攜帶下列文件親洽本行營業單位(簡易型分行除外)