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        黃金業務問與答

黃金業務問與答




黃金存摺開戶

臨櫃交易

網路/電話銀行

交易時間

黃金牌價

盤後交易

外幣計價黃金存摺

專業知識

黃金撲滿

其他

實體黃金/金銀套幣/紀念幣

 

黃金存摺開戶

 

Q1.

哪些分行可辦理黃金存摺業務?單筆最低買賣單位或最低買賣金額為何?

 

新臺幣計價黃金存摺

美元計價黃金存摺

人民幣計價黃金存摺

何處申辦

除簡易型及海外分行外,本行營業單位皆可辦理。

本行指定外匯銀行皆可辦理。

本行指定外匯銀行皆可辦理。

單筆最低買賣單位

1公克

1英兩(以31.1公克計算)

1公克

單筆最低買賣金額

NTD200

USD200

CNY200

備註:

(1). 以數量進行交易,三種幣別皆得以最低買賣單位之整倍數進行買賣。

(2).以金額進行交易,三種幣別皆得以最低200元進行買賣。新臺幣/人民幣計價黃金存摺重量之換算計算至公克以下小數點第2(以下四捨五入)後入帳;美元計價黃金存摺重量之換算計算至英兩以下小數點第6(以下四捨五入)後,以每英兩31.1公克折算至公克以下小數點第2(以下四捨五入)後入帳。

(3). 3種幣別之買賣登錄於同一本黃金存摺,不同幣別分別登錄及彙總,不得跨幣別買賣。

(4). 本行香港分行已開辦「紙黃金」業務。

 

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Q2.

何人可以申辦黃金存摺?如何開戶?要準備什麼文件?

 

網路銀行線上開戶

開戶手續費

NT$100

NT$50

開戶方式

客戶須已(或同時)於本行開立活期性存款帳戶,並於營業時間內親洽本行營業單位(簡易型分行除外)臨櫃辦理,並就簽名、蓋章擇一或合併留存。

請自備讀卡機、本行新臺幣存款帳戶晶片金融卡,於本行網路銀行申請黃金存摺「線上開戶」。申辦方法請詳「網路/電話銀行」第一題。

凡於本行網路銀行申請黃金存摺「線上開戶」者,每人(同ID)以1戶為限。

開戶要件

年滿二十歲之中華民國國民

(1). 憑本人身分證

(2). 第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)

(3). 印鑑

(1). 新臺幣存款帳戶已約定為轉出帳戶者。

(2). 持有本行晶片金融卡者。

(3). 須年滿20歲且有完全行為能力之本國人。

華僑

外國自然人

(1). 護照

(2). 內政部所簽發之新版IC防偽外僑居留證

(3). 第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)

在臺大陸

地區人民

(1). 居留證(證載效期內)

(2). 第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)

備註:

(1). OBU境外客戶不得申辦新臺幣計價黃金存摺,如欲申辦美元及人民幣計價黃金存摺,其所需開戶文件,請洽本行各指定外匯銀行辦理。

(2). 申辦黃金存摺,須攜開立新臺幣/外匯活期或綜合存款帳戶之原留印鑑。

(3). 客戶如洽原開戶行以外之營業單位辦理黃金存摺買進或回售,須申請全行代購售密碼,始能辦理。

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Q3.

法人或機關團體可否申辦黃金存摺?要準備什麼文件?

 

應由其負責人憑下列文件,於營業時間內親洽本行營業單位(簡易型分行除外)臨櫃辦理:

公司

(1). 負責人身分證

(2). 負責人之第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)

(3). 公司登記證明書或營利事業登記證或最近一期繳納營業稅證明或其他經認可之證明文件

(4). 應徵取董事會議記錄或公司章程

行號

(1). 負責人身分證

(2). 負責人之第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)

(3). 營利事業登記證或最近一期繳納營業稅證明

機關團體

(1). 負責人身分證

(2). 負責人之第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)

(3). 主管機關登記證照或核准成立備案之文件

外國法人

(1). 我國政府核准設立之證照或外國法人登記證明文件

(2). 我國目的事業主管機關或稅捐機關所核發之扣繳統一編號負責人護照影本

(3). 組織設立章程、董事會董事名冊或相當機構會議確認授權提款人之決議紀錄

(4). 負責人出具在臺代表人或代理人之授權書

備註:OBU客戶申辦美元及人民幣計價黃金存摺,其所需開戶文件,請洽本行各指定外匯銀行辦理。

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Q4.

持有前中央信託局之黃金存摺,如何轉換為臺灣銀行之黃金存摺?

請攜帶本人身分證及原留印鑑,至本行營業單位(簡易型分行除外)臨櫃辦理。歡迎現場同時申辦本行黃金存摺網路銀行交易。

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網路/電話銀行

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Q1.

如何在網路銀行上申辦黃金存摺帳戶?完成後可執行哪些交易項目?如何領摺?

 

項目

申請步驟/服務內容

線上申辦之步驟

(1). 點選臺灣銀行首頁 (www.bot.com.tw)→網路櫃台→申辦新臺幣計價黃金存摺帳戶→輸入身分證統一編號、使用者代號及使用者密碼登入網路銀行→插入讀卡機及晶片金融卡→詳閱「申辦新臺幣計價黃金存摺帳戶同意書」、「網路銀行申辦新臺幣計價黃金存摺帳戶約定事項」、「黃 金存摺約定事項」後,若同意則點選「同意」→請核對個人身分證統一編號及指定轉帳帳號資料→請確認網路銀行內「個人設定」→「基本資料」之資料無誤→輸入晶片金融卡密碼及交易驗證碼→申請成功。

(2). 黃金存摺客戶申請網路銀行交易後,首次交易須先登入本行網路銀行→我的帳戶→更新歸戶,確定登入之後,才完成設定帳戶作業,即可馬上進行黃金存摺「查詢」、「買進」、「回售」與「定期定額或黃金撲滿申購/異動」等功能。

服務內容

登入網路銀行→黃金業務選項→

黃金存摺→               

黃金撲滿→

(1). 【約定戶】黃金買進

(2). 【約定戶】黃金回售

(3). 【約定戶】黃金定期定額申購/異動

(4). 黃金存摺餘額查詢

(5). 黃金存摺往來明細查詢

(6). 黃金存摺未登摺資料查詢

(7). 黃金定期定額申購異動查詢

(8). 繳款扣款失敗處理費

(9). 申辦新臺幣黃金存摺帳戶

(10). 黃金存摺收據明細查詢

(1). 黃金撲滿申請/異動

(2). 黃金撲滿異動狀態查詢

(3). 黃金撲滿每月購買數量明細查詢

(4). 乖離率

(5). 乖離率判斷日

登入網路銀行→我的黃金選項→

(1). 帳戶餘額(新臺幣/美元/人民幣)

(2). 走勢(新臺幣/外幣)

(3). 交易(買進/回售)

(4). 往來明細

(5). 未登摺明細

(6). 黃金牌價

(7). 國際金市分析

(8). 帳戶設定

(9). 損益分析

(10). 餘額更新

如何領取黃金存摺

由本人攜帶身分證、第二身分證明文件(如健保卡、駕照等)及個人印鑑,並依下列方式完成領摺手續:

原開戶行

領取黃金存摺及同時設定全行代購售密碼,不需任何手續費。

非原開戶行

領取黃金存摺,不需手續費;設定全行代購售密碼,則需繳NT$100手續費。

備註:

(1). 黃金存摺之「轉帳」、「質借」及「轉換金品」等交易,因交易性質另有考量,未規劃納入網路銀行交易,仍請於領摺後親洽原開戶行辦理。轉換金品之客戶如已申請全行代購售密碼者,亦可電洽武昌、桃園、中壢、新竹、臺中、彰化、嘉義、臺南、高雄、宜蘭、屏東分行及營業部等發貨中心辦理。

(2). 網路銀行「使用者代號」輸入錯誤達5次或「使用者密碼」輸入錯誤達3次,即暫停網路銀行使用,以保障交易安全。遇此,請至本行營業單位(簡易型分行除外)臨櫃辦理重新設定或登入本行首頁→網路銀行→網路櫃台→申請網路銀行-解除鎖碼→插入讀卡機及晶片金融卡→按確定後,請輸入晶片金融卡密碼→按下一步→再次輸入晶片金融卡密碼及交易驗證碼→啟動恢復交易→申請成功

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Q2.

如何申辦新臺幣計價黃金存摺電話語音交易服務?

請於營業時間內,攜帶下列文件,親洽本行營業單位(簡易型分行除外)臨櫃辦理有關『電子銀行交易申購/贖回新臺幣帳戶』設定及電話銀行通行密碼申請:

個  人  戶

企  業  戶

(1). 本人身分證

(2). 黃金存摺

(3). 新臺幣存款及黃金存摺帳戶之原留印鑑

請公司負責人攜帶下列文件親洽辦理:

(1). 負責人身分證

(2). 公司戶黃金存摺

(3). 公司戶新臺幣存款及黃金存摺帳戶之原留印鑑

(4). 公司營利事業登記證

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Q3.

黃金存摺買賣交易完成,如何即時更新網路銀行之黃金餘額資料?

登入網路銀行後,點選我的黃金,於畫面右下角點選「餘額更新」,按「確定」鍵後,即可顯示最新數據。另我的黃金裡所看到黃金存摺餘額下方顯示的總金額,是依查看當時黃金牌價之本行買進價計算,並非客戶買入時之購買金額。

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Q4.

可否補送黃金存摺交易訊息之e-mail通知?

本行網路系統設定每筆網路交易成功後,自動以e-mail通知客戶參考,該訊息歉難單獨另以人工作業補送。e-mail通知僅供參考,建議您於網路銀行查詢交易明細,並撥冗補登存摺。

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Q5.

網路銀行買進黃金存摺,取得電子收據之方式?

登入本行網路銀行點選黃金業務黃金存摺收據明細查詢選擇黃金帳號/幣別/年月(可列印二年內資訊)自行列印即可。

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Q6.

網路銀行上美元計價黃金存摺可執行異幣交易之外幣幣別為何?

網銀交易於本行營業時間內可選擇下列外幣執行異幣交易:

1)歐元

2)英鎊

3)日圓

4)澳幣

5)加拿大幣

6)港幣

7)紐元

8)南非幣

9)瑞典幣

10)瑞士法郎

11)新加坡幣

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黃金牌價

 

Q1.

如何查詢黃金牌價?

 

查詢方式

服務內容

網路查詢

臺銀首頁www.bot.com.tw→黃金業務登入網路銀行→黃金牌價,依下列查詢項目點選:

新臺幣計價黃金牌價

為最近一次新臺幣計價黃金存摺、條塊、金幣、白金幣、銀幣牌價 (營業時間)或新臺幣計價黃金存摺牌價(盤後交易)

外幣計價黃金存摺牌價

為最近一次美元及人民幣計價黃金存摺